결제·구매내역 확인

카드 결제 흐름

1. 상품·도메인·금액·이용기간·환불 조건을 확인하고 결제를 진행합니다.
2. 신용·체크카드를 선택하고 카드사 인증을 마칩니다.
3. MY로 돌아오면 승인 결과를 확인합니다. 카드사 앱에서 인증을 마친 것만으로 결제가 완료된 것은 아닙니다.
4. 설정 → 청구에서 승인 금액과 일시를 확인하고 나의 상품에서 구매 항목을 확인합니다.

복귀·승인 확인이 불명확하면

청구 내역과 기존 주문 상태를 먼저 확인하고, 승인된 거래가 있다면 다시 결제하지 않습니다. 카드사 알림 문자만으로 승인 여부를 단정하지 마세요.

카드사·법인카드 이용 제한이나 인증 실패가 있으면 화면의 오류 문구를 확인합니다. 반복되면 주문번호와 발생 시각으로 문의하세요.

결제 결과와 증빙의 차이

청구 내역은 승인·환불 상태를 조회하는 화면입니다. 카드 매출전표, Invoice, 견적서, 발급내역서는 목적이 다른 문서입니다. 증빙 안내에서 필요한 종류를 확인하세요.

결제 성공은 인증서 발급 성공을 뜻하지 않습니다. 주문에서 DNS 인증과 발급 상태까지 확인해야 합니다.

취소·환불 확인

취소·환불은 적용 약관과 발급 상태를 기준으로 처리합니다. 발급된 인증서는 폐기 확인이 필요할 수 있습니다.

청구 내역에서 환불 완료 금액과 처리 중 금액을 구분하고, 카드사 반영 시점은 별도로 확인하세요.